Бесплатная доставка Hea Vesi!

Политика возврата средств

Право на возврат

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от заключенного в интернет-магазине договора в течение 14 дней.

[в зависимости от продуктов покупатель может не иметь права на отказ, в этом случае должны быть перечислены соответствующие продукты и услуги, и они должны соответствовать условиям, перечисленным в § 53 (4) Обязательственно-правового закона].

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным образом, кроме как для проверки характера, характеристик и функционирования товаров способом, разрешенным для тестирования товаров в физическом магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для выяснения характера, характеристик и функционирования товара, или имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемый сбор в соответствии с уменьшением стоимости товары.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти здесь: заявление об отказе и отправить на адрес электронной почты info@heavesi.ee не позднее, чем в течение 14 дней получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в указанный срок.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин возвращает покупателю немедленно, но не позднее 14 дней после получения заявления об отказе, все вознаграждения, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательство того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.

Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине по ошибке значительно ниже рыночной цены товара.

+372 6 400 036

info@heavesi.ee

Hea Веси OÜ. Тоомпуйести 30. 10149